Obsah

Proč mít FAQ na firemním webu

Dobře napsané časté dotazy odpovídají na nejistoty před nákupem a pomáhají návštěvníkovi udělat další krok.

Porada týmu při plánování webu

Vyberte skutečné otázky

Nezačínejte obecnými dotazy jen proto, že vypadají dobře. Sepište si otázky, které se opakují v e-mailech, telefonátech a poptávkách.

Odpověď musí být konkrétní

Uveďte cenu nebo způsob nacenění, délku spolupráce, průběh, dostupné termíny i to, co zákazník potřebuje dodat. Jasná odpověď šetří čas oběma stranám.

FAQ podporuje i SEO

Otázky odpovídají přirozeným hledaným dotazům. Pokud jsou odpovědi užitečné a souvisí s tématem stránky, rozšíří obsah bez umělého opakování klíčových slov.

Chcete návštěvníkům vysvětlit nabídku srozumitelněji? Pomohu Vám strukturu webu promyslet.

Zpět na blog