Začněte firemním profilem
Firemní profil na Googlu je pro lokální službu často stejně důležitý jako vlastní web. Vyplňte přesný název, kategorii, telefon, web, otevírací dobu a oblast, ve které působíte. Přidejte reálné fotografie práce a pravidelně kontrolujte, zda údaje odpovídají skutečnosti.
Nevytvářejte několik profilů pro jednu provozovnu jen proto, abyste zabrali více míst. Duplicitní nebo zavádějící profily mohou lidem spíše uškodit a zkomplikovat správu.
Recenze nejsou dekorace
Po dokončené zakázce požádejte zákazníka o upřímnou recenzi. Neodměňujte ji pouze za kladné hodnocení a nereagujte stejnou větou na každého. Krátká konkrétní odpověď ukazuje, že profil sleduje skutečný člověk. U kritiky uznejte, co je oprávněné, a nabídněte věcný způsob řešení.
Web musí potvrdit, že jste správná volba
Lokální návštěvník by měl na webu rychle najít, kde pracujete, jakou službu poskytujete a co se stane po odeslání poptávky. Uveďte město nebo region tam, kde to dává smysl: v úvodu, kontaktech, případových příkladech a službách. Nevkládejte název obce mechanicky do každé věty.
Samostatnou stránku pro další město vytvářejte jen tehdy, pokud v něm opravdu pracujete a dokážete přidat místní informace. Jedna poctivá stránka s konkrétními zkušenostmi má větší hodnotu než deset téměř stejných textů.
Buďte vidět i mimo vlastní web
Pomáhají zmínky v místních katalozích, oborových organizacích, partnerských webech nebo médiích. Vždy si ale hlídejte přesnost názvu, adresy a telefonu. Odkaz z relevantního místního webu má větší smysl než desítky náhodných katalogů.
Co měřit
Sledujte hovory, žádosti o trasu, návštěvy webu a odeslané formuláře. Cílem není být první na každé slovo, ale přivést lidi, kteří se skutečně nacházejí ve vaší obsluhované oblasti. Další základní kroky najdete v článku o SEO pro malou firmu a při novém webu v návodu jak postavit firemní web.