Ukažte práci, ne jen seznam služeb
Fotografie hotových zakázek řeknou často více než dlouhý odstavec. U každé ukázky napište, co se řešilo a v jakém rozsahu. Zákazník si tak lépe představí, zda máte zkušenost právě s jeho situací. Používejte vlastní fotografie, ne obecné snímky nářadí z fotobanky.
Galerie by měla být přehledná i na telefonu. Vyberte několik dobrých ukázek místo desítek podobných záběrů. Pokud zakázka obsahuje citlivé údaje nebo soukromý prostor, před zveřejněním si vyžádejte souhlas.
Řekněte, kde pracujete
Uveďte město, okolní obce nebo dojezdovou oblast. Ne každý zákazník ví, že za ním přijedete i mimo své sídlo. Pokud účtujete dopravu nebo máte minimální rozsah zakázky, vysvětlete to předem. Ušetříte si telefonáty, které nemohou vést ke spolupráci.
Tyto informace patří také do firemního profilu a kontaktu. Podrobnější postup pro zviditelnění v okolí najdete v článku o lokálním SEO.
Kontakt bez zbytečného čekání
Telefonní číslo umístěte na viditelné místo a na mobilu ho udělejte klikatelné. Pro poptávku připravte krátký formulář s možností přiložit fotografii nebo popsat problém. Nenuťte člověka vyplňovat informace, které si můžete doplnit během hovoru.
Uveďte také, kdy obvykle odpovídáte. Nemusíte slibovat reakci do pěti minut. Stačí realistické očekávání, díky kterému návštěvník ví, co bude následovat.
Reference a důvěra
Řemeslník prodává nejen výsledek, ale také spolehlivost. Pomáhají reference se jménem a typem práce, popis postupu, oprávnění nebo certifikace, pokud jsou pro obor důležité. Nepřidávejte odznaky a tvrzení, kterým zákazník nerozumí. Vysvětlete, proč jsou pro něj relevantní.
Začněte menší, ale poctivou verzí
Web pro řemeslníka nemusí mít desítky podstránek. Důležitější je kvalitní úvod, služby, ukázky práce, oblast působení a funkční kontakt. Jakmile přibydou nové typy zakázek, rozšíříte obsah. Tento postup je často praktičtější než čekat na dokonalý velký web.
Podívejte se také na obecný návod jak vytvořit web pro malou firmu a na doporučení k textům na web.